Зміст цього компоненту полягає в тому, щоб забезпечити комунікацію та візуалізацію першого проекту бюджетної підтримки, фінансованого ЄС. Крім того, ми визначаємо наступні вторинні задачі, вирішення котрих є необхідним для досягнення загальної мети:
-
підвищити рівень обізнаності про підхід і роботу ЄК;
-
роз’яснити процес бюджетної підтримки;
-
повідомити про досягнуті результати та отриманий передовий досвід;
-
підкреслити вигоди і для України, й для ЄС.
Нижче наведені основні питання, які необхідно розглянути щодо комунікації та візуалізації проекту бюджетної підтримки для енергетичного сектора України:
-
Відсутність інвестицій у матеріальні активи. Програми бюджетної підтримки не є фізичними інвестиціями, такими як інвестиції в інфраструктурні активи, де прапор ЄК на рекламному щиті найбільш сприяє підвищенню рівня обізнаності. Тому потрібний більш тонкий та узгоджений підхід, щоб донести цю ідею до цільових аудиторій.
-
Численні цільові аудиторії з різними потребами й задачами. Для даного проекту існує цілий ряд цільових аудиторій. Кожна з цих груп має власну потребу в інформації та власні задачі стосовно результатів проекту бюджетної підтримки. Перший аналіз наведено нижче. Урахування конкретних потреб цільових груп підвищує ефективність комунікаційних заходів.
-
Повний спектр інструментів. Експерти проекту мають у своєму розпорядженні повний спектр інструментів, таких як конференції та інші заходи, веб-сайти, друковані матеріали (звіти, інформаційні листки, прес-релізи, листівки, брошури та ін.).
-
Мультиплікатори. До кожного заходу з комунікації та підвищення рівня обізнаності залучений ряд зацікавлених сторін. Важливим фактором успіху є участь різних зацікавлених сторін як "мультиплікаторів" інформації та повідомлень. Там, де досягнуто такого мультиплікаційного ефекту, вплив комунікаційного заходу набагато сильніший, причому з низькими витратами.
Підхід до забезпечення комунікації та візуалізації проекту ґрунтується на наступному плані роботи:
- визначити загальну задачу комунікації;
- зрозуміти цільові групи;
- висвітлити конкретні задачі для кожної цільової групи (якщо це доречно);
- визначити головні заходи, які забезпечують візуалізацію;
- обрати правильні інструменти комунікації;
- спланувати кадрові та капітальні ресурси й звірити їх із заходами та інструментами;
- визначити показники досягнення для різних запропонованих інструментів;
- забезпечити надання зворотного зв’язку;
- виконати заплановані дії.
Цей план роботи буде доопрацьовуватися у початковому періоді проекту за згодою Підрядного органу та Бенефіціара.